Política de Devolução
Na Pirazzoli, trabalhamos para garantir a satisfação de nossos clientes com produtos de alta qualidade. Entendemos que, em algumas situações, a devolução de um produto pode ser necessária. Para esses casos, estabelecemos a seguinte política de devolução:
Prazo para Solicitação de Devolução:
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O cliente deve solicitar a devolução do produto no prazo máximo de 7 dias corridos após a data de recebimento.
Procedimento para Devolução:
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O cliente deve entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente pelo telefone 19 99782-0929 para iniciar o processo de devolução.
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Será necessário fornecer a nota fiscal de compra e uma descrição detalhada do motivo da devolução.
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Restituição do Valor:
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Devido ao uso de materiais específicos e à personalização de produtos, será restituído apenas uma parte do valor total da compra. O valor a ser restituído será calculado considerando os custos dos materiais utilizados e uma taxa de reabastecimento de 30% do valor total do produto.
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A restituição será efetuada em até 15 dias úteis após a confirmação e aceitação da devolução.
Esperamos que compreenda que estas medidas são necessárias para manter a qualidade de nossos produtos e serviços. Agradecemos pela compreensão e confiança em nosso trabalho. Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
